30 października 2020

Co ze stacją paliw w Rudzkim Moście?

1 min read

Otrzymaliśmy informację od internauty, która wyjaśnia częściowo kwestie braku paliwa w stacji paliw w Rudzkim Moście. Po sprawdzeniu kilku szczegółów, zakładamy, że informacja jest prawdziwa.

Szanowny Panie,

Dziękuję za kontakt i przekazanie informacji o braku paliwa na naszej stacji partnerskiej Rudzki Most.

Na początku pragnę Pana przeprosić za wszelkie niedogodności związane z opisaną sytuacją. BP Europa, oddział w Polsce za nadrzędny cel stawia sobie profesjonalną obsługę Klienta, tym bardziej martwią nas Pana krytyczne uwagi i niezadowolenie.

Uprzejmie informuję, że stacja partnerska Rudzki Most prowadzona jest przez firmę MARMUR Sp. z o.o. Firma ta jest również właścicielem stacji. Przerwy w dostawie paliwa wynikają z problemów formalnych leżących po stronie właściciela tej stacji.

Jeszcze raz podkreślam, że zaistniała sytuacja wymaga działań po stronie naszego partnera i nie jest zawiniona przez BP. Ze swej strony zapewniam, że BP Europa SE robi wszystko, by jak najszybciej znaleźć rozwiązanie dla zaistniałej sytuacji.

Pozwolę sobie wyrazić nadzieję, że pomimo tego niemiłego dla Pana zdarzenia pozostanie Pan Klientem stacji BP.
Z wyrazami szacunku
Łukasz Skrzęta
Customer Careline Coordinator
www.bp.com
BP Europa SE Oddział w Polsce
ul. Jasnogórska 1
31-358 Kraków

 

(red)

Please follow and like us:
Social Share Buttons and Icons powered by Ultimatelysocial
RSS
Follow by Email
Facebook
Facebook